根據(jù)國(guó)家工商行政管理局《欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》及我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，欺詐消費(fèi)者行為，是指經(jīng)營(yíng)者在提供商品或者服務(wù)中，采取虛假或者其他不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的行為。

欺詐消費(fèi)者行為的法律責(zé)任

經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供商品，有下列涉及商標(biāo)的違法行為之一的，且不能證明自己確非欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者而實(shí)施此種行為的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)欺詐消費(fèi)者行為的法律責(zé)任：

1.銷售侵犯別人注冊(cè)商標(biāo)權(quán)的商品。 

2.銷售偽造產(chǎn)地、偽造或者冒用別人企業(yè)名稱或者字號(hào)的商品。 

3.銷售偽造企業(yè)或者冒用別人特有的名稱、包裝、裝潢的商品。 

4.銷售偽造企業(yè)或者冒用認(rèn)證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志的商品。

對(duì)上述欺詐消費(fèi)者的行為，法律、行政法規(guī)對(duì)處罰機(jī)構(gòu)、處罰手段有規(guī)定的，依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行；法律、行政法規(guī)沒(méi)有規(guī)定的，由工商行政管理部門(mén)責(zé)令糾正；情節(jié)嚴(yán)重的，可以單獨(dú)或者聯(lián)合警告，沒(méi)收或者處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款，沒(méi)有違法所得的，處以一萬(wàn)元以下的罰款，并責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求賠償其受到的損失，賠償金額為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者服務(wù)費(fèi)的一倍。