如果你是會(huì)計(jì)師事務(wù)所、律師事務(wù)所、建設(shè)設(shè)計(jì)事務(wù)所、廣告創(chuàng)意、平面設(shè)計(jì)、空間設(shè)計(jì)、工程公司、企業(yè)服務(wù)公司等專業(yè)服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員，歡迎一起探討專業(yè)服務(wù)業(yè)的市場營銷。

在許多專業(yè)服務(wù)公司中，老客戶的業(yè)務(wù)和老客戶或熟人的推薦一直是主要的業(yè)務(wù)來源，但不再能夠滿足公司的收入增長需求，至少不是一個(gè)專業(yè)服務(wù)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的業(yè)務(wù)模式。隨著90后、00后成為市場的主導(dǎo)人員，可能不再喜歡傳統(tǒng)的關(guān)系型銷售模式，可能更容易接受按市場營銷的規(guī)律來獲得業(yè)務(wù)。 

國外有專業(yè)團(tuán)隊(duì)十多年前做過一次針對(duì)專業(yè)服務(wù)業(yè)企業(yè)的調(diào)查，就以下兩個(gè)主要方面向這些專業(yè)服務(wù)業(yè)的買主進(jìn)行了咨詢：

1.如何選擇專業(yè)服務(wù)提供商并與專業(yè)服務(wù)提供商進(jìn)行交流？

2.在決策的過程中，是什么因素影響是否選擇這個(gè)專業(yè)服務(wù)提供商？

結(jié)果顯示，經(jīng)人介紹仍然是用戶最主要的途徑，專業(yè)服務(wù)業(yè)顯然是建立在信任基礎(chǔ)上的關(guān)系行業(yè)（實(shí)際上大部分的行業(yè)無論是TOB、TOC、TOG，如果有熟人給你背書，都是非常有效的，甚至就是最有效的）。專業(yè)服務(wù)的購買者，當(dāng)然自己熟悉的曾經(jīng)有過良好的合作基礎(chǔ)的肯定成為首選，大家通常都想知道自己所信任的朋友和用戶選擇了哪家專業(yè)服務(wù)提供商，將朋友和熟人對(duì)這家專業(yè)服務(wù)供應(yīng)商的信任直接轉(zhuǎn)嫁給了自己。