原來，6月26日中午，有儲戶發(fā)現(xiàn)，關(guān)閉一線交易系統(tǒng)的河南開封新東方村鎮(zhèn)銀行曾短暫開通網(wǎng)上交易，開通時間約十分鐘。針對網(wǎng)上交易短暫開通一事，開封新東方村鎮(zhèn)銀行客服人員26日回應(yīng)稱，儲戶致電銀行后也了解情況，具體情況尚不清楚。如果網(wǎng)上系統(tǒng)正式上線，將在第一時間在公眾號或官方網(wǎng)站上通知。

最新回應(yīng)：拿錢的人也要配合調(diào)查

    開封新東方村鎮(zhèn)銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，出現(xiàn)這種情況是手機(jī)銀行操作權(quán)限不正常所致。發(fā)現(xiàn)異常后，該行立即聯(lián)系相關(guān)科技公司，目前已恢復(fù)異常，異常時間很短，1小時內(nèi)。對于部分儲戶在此期間進(jìn)行的相關(guān)賬戶操作，銀行已將異常賬戶列出，并將逐一進(jìn)行審核，提款者也要配合調(diào)查。

據(jù)天目新聞記者了解到，6月26日，開封新東方村鎮(zhèn)銀行突然開通網(wǎng)上交易系統(tǒng)，河南村鎮(zhèn)銀行“提款難”事件又有了新的變化。

    有儲戶向鳳凰新媒體《銀行財(cái)富眼》提供了取款明細(xì)截圖。截圖顯示，提現(xiàn)成功的儲戶在12點(diǎn)56分左右，先將本息從銀行的“月滿五年”產(chǎn)品中轉(zhuǎn)走，然后再提現(xiàn)，總提現(xiàn)金額為147191.70元。取款后，儲戶余額為“0”。

    據(jù)儲戶統(tǒng)計(jì)，整個網(wǎng)上系統(tǒng)的開通時間為26日12時41分至12時56分左右，持續(xù)時間約15分鐘。同時，開封新東方村鎮(zhèn)銀行官網(wǎng)仍掛有關(guān)閉網(wǎng)上交易系統(tǒng)的公告。

    隨后，銀行客服人員表示，儲戶致電銀行后也了解了情況，具體情況尚不清楚。銀行系統(tǒng)由技術(shù)部門維護(hù)，其他部門不了解。如果網(wǎng)上系統(tǒng)正式上線，將在第一時間在公眾號或官方網(wǎng)站上通知。

    此前，自4月18日起，禹州新民盛村鎮(zhèn)銀行、上財(cái)惠民村鎮(zhèn)銀行等河南村鎮(zhèn)銀行公告稱，為給您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，該行將于2022年4月18日8：30對系統(tǒng)進(jìn)行升級維護(hù)，暫停網(wǎng)銀、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)。此后，河南多家村鎮(zhèn)銀行出現(xiàn)了“提款難”的問題?！断到y(tǒng)開通15分鐘，部分儲戶取款成功》的消息讓網(wǎng)友炸開了鍋。網(wǎng)民們質(zhì)疑這15分鐘是為了誰。

    不少儲戶趕到現(xiàn)場，要求開封新東方銀行作出解釋。視頻直播顯示，新東方村鎮(zhèn)銀行的工作人員表示，今天中午，我們發(fā)現(xiàn)手機(jī)銀行的個人操作權(quán)限存在異常。我們立即聯(lián)系了服務(wù)技術(shù)公司，現(xiàn)在異常情況已經(jīng)恢復(fù)。異常時間很短。一些儲戶在這個過程中進(jìn)行了一些業(yè)務(wù)操作，有的可能取款，有的轉(zhuǎn)賬，各種各樣的業(yè)務(wù)，有的成功了，有的沒有成功。“

    新東方村鎮(zhèn)銀行的工作人員表示，中午會對異常賬戶進(jìn)行審核，已經(jīng)提款的儲戶也要配合調(diào)查。“發(fā)現(xiàn)異常后，我們迅速將系統(tǒng)恢復(fù)正常，以確保所有儲戶資金的安全.在此基礎(chǔ)上，我們已經(jīng)列出了異常賬戶，并會對這些賬戶進(jìn)行審核.已經(jīng)提款的儲戶也應(yīng)該配合調(diào)查.一些手機(jī)可能會定期轉(zhuǎn)入活期賬戶，賬戶還沒有到賬，我們會逐一核實(shí)這一點(diǎn)，并恢復(fù)正常狀態(tài).所以，每一筆錢，每一筆業(yè)務(wù)，后臺都有記錄.已經(jīng)支付了多少錢，做了什么是非常清楚的.”

    6月20日，多家涉事銀行發(fā)布通知，即日起開展網(wǎng)上客戶資金信息登記。包括禹州新民勝村鎮(zhèn)銀行、上財(cái)惠民村鎮(zhèn)銀行、浙市黃淮村鎮(zhèn)銀行、開封新東方村鎮(zhèn)銀行。銀行公告內(nèi)容大致相同，即按照理財(cái)部門要求，即日起銀行開展網(wǎng)上客戶資金信息登記，凡銀行網(wǎng)上交易系統(tǒng)關(guān)閉后無法正常辦理業(yè)務(wù)的客戶一律要求登記。請完整、真實(shí)、準(zhǔn)確地填寫相關(guān)信息。

    6月23日，銀保監(jiān)會副主席肖遠(yuǎn)企在《中國這十年》主題系列新聞發(fā)布會上，就河南個別村鎮(zhèn)銀行相關(guān)問題進(jìn)行了回應(yīng)。近日，河南各地公安機(jī)關(guān)、地方金融監(jiān)管部門陸續(xù)通報(bào)了相關(guān)問題，目前，公安機(jī)關(guān)正在偵查中，抓獲犯罪嫌疑人一批，扣押涉案資產(chǎn)一批。銀保監(jiān)會繼續(xù)配合地方黨委、政府做好相關(guān)工作，已責(zé)成河南銀保監(jiān)局依法履行屬地監(jiān)管職責(zé)，保障廣大人民群眾合法權(quán)益。

    選對開設(shè)基本戶銀行到底有多重要？網(wǎng)友紛紛表示，我自己的錢我存銀行還不能自己取來使用，這是什么道理。不過普遍民銀銀行是不支持取款的，小編認(rèn)為不管存款金額大小，首選都應(yīng)該是三大行，雖然取款手續(xù)是一樣的，但是不至于存在取款難，存錢取不出的情況發(fā)生。