隨著網(wǎng)絡(luò)支付的普及，很多人不再使用現(xiàn)金，特別是年輕人，他們更喜歡把錢(qián)放到網(wǎng)上，比如支付寶和微信都是很好的選擇，不僅方便，還有一定的興趣。

    哈爾濱小伙于夢(mèng)超也是一個(gè)喜歡網(wǎng)上支付的人。他用支付寶支付已經(jīng)有兩三年了，平時(shí)自己也做點(diǎn)小生意。每次收到錢(qián)，他都會(huì)放到支付寶的余額寶里。這樣，他不僅可以一直有現(xiàn)金流，還可以賺取利息，但最近他發(fā)現(xiàn)自己的錢(qián)拿不出來(lái)了。

支付寶有460000元，但需要3年時(shí)間才能拿出來(lái)。

    余夢(mèng)超說(shuō)，他在支付寶里陸續(xù)轉(zhuǎn)了很多錢(qián)，現(xiàn)在余額寶里有460000元。平時(shí)，他每天都用這筆錢(qián)賺取一些利息，一天大概20多元，一個(gè)月600多元，門(mén)路靈活。他仍然相當(dāng)滿意，以前從來(lái)沒(méi)有什么東西是不能撤回的。我不知道這次是怎么回事。

    據(jù)于夢(mèng)超介紹，5月10日，他發(fā)現(xiàn)自己的錢(qián)取不出來(lái)了，當(dāng)天他試圖將錢(qián)轉(zhuǎn)到銀行卡上，但一直沒(méi)有成功。他立即撥打了支付寶的客服電話。于是，客服表示，他的賬戶被封了三年，1083天后才能取錢(qián)，現(xiàn)在他的賬戶只能存錢(qián)，不能取錢(qián)。

    于夢(mèng)超目瞪口呆。他三年內(nèi)都不能取錢(qián)，所以他可以用他吃的任何東西來(lái)償還抵押貸款。里面的錢(qián)是他所有的東西，現(xiàn)在他從朋友那里借吃喝。他不知道該怎么辦。每天打幾個(gè)客服電話都沒(méi)用，只能找記者幫忙。

    記者還聯(lián)系了支付寶客服，支付寶客服回復(fù)稱，由于于夢(mèng)超的賬戶被檢測(cè)出存在缺陷，無(wú)法提前解凍，要耐心等待三年才能取錢(qián)。對(duì)于這樣的解釋，于夢(mèng)超非常生氣。為什么他會(huì)認(rèn)為，如果他想花自己的錢(qián)，他必須等上3年？該平臺(tái)是否秘密挪用了他的錢(qián)？他說(shuō)，自己不是每天都想著吃喝喝茶，睡不著覺(jué)，拿不到錢(qián)也只能一直給支付寶客服打電話。

    對(duì)于孟超的煩惱，支付寶客服只給出了官方回復(fù)，稱平臺(tái)也在幫他打款，通過(guò)內(nèi)審平臺(tái)發(fā)現(xiàn)他的賬戶有高風(fēng)險(xiǎn)資金流，所以才有這樣的限制。目前還沒(méi)有辦法解凍他。

    網(wǎng)民們說(shuō)，這名年輕人一定是違反了規(guī)定。這一事件曝光后，有網(wǎng)友表示只相信四大國(guó)有銀行。這種網(wǎng)上支付只能放一些零用錢(qián)，不能放太多，不靠譜！

    有網(wǎng)友表示，他可能購(gòu)買(mǎi)了支付寶里的正規(guī)理財(cái)產(chǎn)品，這些理財(cái)產(chǎn)品已經(jīng)被凍結(jié)，必須到期才能取出。事實(shí)上，沒(méi)有，余夢(mèng)超給你看了他的手機(jī)頁(yè)面，你可以發(fā)現(xiàn)他所有的錢(qián)都在余額寶里，他可以在那里自由進(jìn)出。不應(yīng)該有時(shí)間限制。

    有網(wǎng)友表示，支付寶一出來(lái)就用，至少十多年了，從來(lái)沒(méi)有過(guò)這樣的事情。只有他知道自己做了什么。支付寶比銀行更快捷、更方便，他還有銀行牌照，叫網(wǎng)商銀行。

    有網(wǎng)友表示，在這種情況下，如果坦誠(chéng)大度，可以報(bào)警介入，公眾不知道內(nèi)幕。如果輿論對(duì)支付寶的公信力產(chǎn)生不利影響，他可以曝光賬戶被凍結(jié)和清理的原因。

    有網(wǎng)友分享了自己的經(jīng)歷：關(guān)于支付寶被凍結(jié)，我絕對(duì)有權(quán)說(shuō)，我們做批發(fā)業(yè)務(wù)，正常情況下每天都有上千萬(wàn)的銷量。做小生意是賺不到錢(qián)的，做大了就說(shuō)我金額太大或者有分保，對(duì)我也是凍結(jié)。我打電話咨詢客服，得到的回復(fù)與文章中的回復(fù)一模一樣?，F(xiàn)在不用支付寶、煩心事，主要是    這個(gè)什么的，至少你要告訴我問(wèn)題出在哪里，就算你叫我收臟錢(qián)，我也能看到誰(shuí)能找到付款人并解決。

轉(zhuǎn)賬460000個(gè)余額寶需要3年嗎？最新回應(yīng)來(lái)了！

    據(jù)媒體報(bào)道，哈爾濱一用戶將460000的積蓄轉(zhuǎn)入余額寶，想提取房貸時(shí)卻無(wú)法提取。該頁(yè)面顯示，它可能涉及違規(guī)，并被限制使用一些功能。隨后，該用戶咨詢客服，稱1084天后才能取款。

    2022年6月22日，支付寶安全中心官方微博針對(duì)近日出現(xiàn)的一起問(wèn)題--男子460000元無(wú)法從賬戶中提現(xiàn)一事進(jìn)行了回應(yīng)。

    聲明稱，根據(jù)舉報(bào)信息和平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)識(shí)別，用戶賬戶交易行為異常，需要核實(shí)是否涉及網(wǎng)絡(luò)賭博、非法投資理財(cái)、虛擬貨幣交易或虛假交易。為避免不法分子使用用戶賬戶造成損失，支付寶根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)其賬戶進(jìn)行臨時(shí)限制。

    支付寶方面表示，用戶在致電支付寶尋求客服反饋后上傳了相關(guān)證明材料，經(jīng)與相關(guān)部門(mén)核實(shí)消除相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)后，支付寶在提交材料次日(5月24日)解除了賬戶限制。目前，用戶賬戶一切正常。